В Великих Луках, на улице Вокзальной, д. 26, состоялось открытие нового офиса банка ВТБ, который отличается современным форматом и удобным расположением. Как сообщается на Luki.Ru, офис предлагает широкий спектр услуг для розничных клиентов и работает с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов. Для удобства посетителей зона с банкоматами функционирует круглосуточно.
Дмитрий Наумкин, управляющий ВТБ в Псковской области, отметил, что изменения в формате офисов направлены на создание более комфортной и привлекательной атмосферы для клиентов. "Мы меняем формат наших офисов, делаем их более комфортными, современными, визуально интересными", – подчеркнул он. Инновационные цветовые решения и организация рабочих мест создают условия, при которых клиентам будет приятно проводить время и решать вопросы по банковскому обслуживанию, включая сдачу биометрических данных и оформление финансовых продуктов.
Внутреннее пространство нового офиса отличается от традиционных банковских отделений отсутствием стандартных стоек и перегородок. Специалисты, оснащенные ноутбуками, обслуживают клиентов в уютных зонах с мягкой мебелью, что способствует более личному и комфортному взаимодействию. Также предусмотрены приватные помещения для переговоров и сбора биометрических данных, что подчеркивает индивидуальный подход к каждому клиенту.
В зоне самообслуживания установлены два банкомата, доступных круглосуточно. Кроме того, отделение предлагает финансовые консультации и возможность оформления всех видов банковских продуктов. Для удобства клиентов в офисе доступен бесплатный Wi-Fi, а операции и подписания документов можно подтвердить с помощью приложения ВТБ Онлайн.
Банк ВТБ активно продолжает модернизацию своей сети обслуживания клиентов в Псковской области. В настоящее время в Великих Луках функционирует два офиса, и в ближайшие годы планируется расширение присутствия, в том числе через услуги, которые будут предоставляться в бывших точках обслуживания Почта Банка, теперь работающих под брендом ВТБ, а также в ряде отделений Почты России.